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Corredores, cuidado: "¡Estamos detrás de ustedes!"

Fotografía © de Bernard Kleina

12 de enero de 2023

DISCRIMINACIÓN OCULTA DESCUBIERTA GRACIAS A LOS ESFUERZOS COORDINADOS DE GRUPOS POR UNA VIVIENDA JUSTA

En la actualidad, el Centro de Justicia de Vivienda Justa (FHJC) anunció una nueva demanda ante un tribunal estatal contra tres agentes inmobiliarios autorizados que trabajan con la empresa inmobiliaria en línea Buscadores NYC y la propia inmobiliaria. La demanda alega que los agentes incurrieron en discriminación por fuente de ingresos al ignorar y engañar sistemáticamente a los posibles inquilinos con vales.

En 2022, el FHJC recibió múltiples quejas sobre los agentes de Finders de diez personas distintas. Varias de las quejas fueron remitidas al FHJC por el grupo de defensa sin ánimo de lucro Desbloquear NYC. En respuesta a la oleada de quejas, todas contra la misma empresa, la FHJC inició una investigación sobre las prácticas comerciales de Finders.

Cuando los posibles inquilinos llaman a Finders NYC, se les pide que envíen información adicional por SMS para ser "precalificados". Al revelar su vale, la mayoría de los posibles inquilinos reciben la misma respuesta: "Por lo que sabemos, todos nuestros arrendadores trabajan con vales y programas. Déjenos confirmarlo y nos pondremos en contacto con usted. Que tenga un buen día". En todos los casos, la comunicación de Finders NYC cesa y las preguntas y mensajes de los posibles inquilinos son ignorados.

Los probadores de la FHJC que se hicieron pasar por posibles inquilinos con ingresos procedentes exclusivamente de un empleo recibieron respuestas rápidas y pudieron programar visitas a apartamentos con facilidad, mientras que los probadores que se hicieron pasar por inquilinos con vales recibieron una respuesta de reserva y posteriormente fueron ignorados, lo que corrobora la experiencia de todos los denunciantes. Ni una sola de las personas que se hicieron pasar por inquilinos con un vale pudo concertar una cita para ver un apartamento o recibir más información de Finders NYC después de revelar su vale.

"Aplaudimos a las numerosas personas y a Unlock NYC que compartieron información sobre las prácticas discriminatorias que estamos desafiando aquí", dijo el Director Ejecutivo de FHJC Elizabeth Grossman. "El FHJC utiliza a menudo la información proporcionada por el público para fundamentar sus decisiones de investigación, y cualquier persona es libre de registrar una denuncia de discriminación en materia de vivienda a través de nuestro sitio web en cualquier momento, incluso de forma anónima."

"Como este tipo de discriminación ha pasado tan a menudo desapercibida, demasiados agentes inmobiliarios y otros proveedores de vivienda siguen haciendo caso omiso de sus obligaciones legales al ignorar o mentir a los solicitantes cualificados", ha declarado el Coordinador Jurídico de la FHJC. Madhulika Murali. "Pero los intermediarios deberían tomar nota: vamos a por vosotros. El FHJC, Unlock NYC y otros grupos están trabajando juntos y utilizando las últimas tecnologías para erradicar la discriminación oculta."

El FHJC está representado por el abogado Mariann Wang y Abogado Alex Goldenberg con el bufete de abogados Cuti Hecker Wang LLP.

"Las acciones de los demandados impiden fundamentalmente que los neoyorquinos con mayor necesidad de vivienda obtengan hogares seguros para ellos y sus familias. El comportamiento ilegal de los demandados debe cesar", declaró Goldenberg. La denuncia completa puede leerse en aquí.

Unlock NYC es una organización tecnológica sin ánimo de lucro dirigida mayoritariamente por mujeres que han sufrido discriminación en materia de vivienda por tener vales de ayuda al alquiler. Unlock NYC trabaja con titulares de vales y defensores para crear herramientas que faciliten la identificación, documentación y denuncia de la fuente de discriminación por ingresos durante la búsqueda de vivienda. 

La misión del FHJC, organización de derechos civiles sin ánimo de lucro, es eliminar la discriminación en materia de vivienda, promover políticas y programas que fomenten comunidades abiertas, accesibles e integradoras, y reforzar la aplicación de la legislación sobre vivienda justa en la región de Nueva York.